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2018年公司营销业务人员首次培训课程圆满结束

文字:[大][中][小] 手机页面二维码 2018/5/3     浏览次数:    

为了提高公司业务人员的业务素质和接单水平,2018年总经办依据年度培训总规划,组织营销业务系统员工进行了相关培训。培训课程由铜加工事业部总工程师汪传灿主讲,通过对铜产品基础知识,设备、产能、工艺流程及新品订单介绍的讲解,结合公司实际情况,业务人员深化掌握了公司产品执行的技术标准,产品性能及主要技术指标的含义;对产品投诉、退货及生产过程中出现的产品质量问题的原因加强了认识;并对公司生产开发能力做了进一步的了解,促进了业务人员面对新产品订单时给予初步判断的业务知识水平。

除了培训课程讲座外,总经办还组织了生产系统管理人员与营销系统业务员的现场座谈会,针对前期出现的产品质量问题双方进行讨论、分析,使业务员基本了解公司前期产品出现的质量问题,方便业务员与客户进行前期有效沟通,提高了业务员解决客户遇到的问题和特殊要求的解答能力。

在整个培训计划告一段落后,为检测参训人员的知识掌握情况,组织了现场考试,通过率达85%。针对不合格人员,集团给予一周时间复习后,组织复考,通过率百分之百,达到了培训目的和预期效果。

总经理办公室  陈磊

图为营销业务人员培训课现场:

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